Politique de Confidentialité

My Geek Box Politique de confidentialité

MyGeek Box s'engage à protéger la vie privée de ses clients. Veuillez prendre letemps de lire cette notice qui détaille les informations que nous collectons àvotre sujet, comment nous les utilisons ainsi que vos droits. Hut.com Limited("My Geek Box" ou "nous") est le responsable du traitementdes données personnelles collectées via ou en relation avec mygeekboxfrance.fret toute application associée (le "Site").

Quellesdonnées personnelles collectons-nous à votre sujet ?

Nous collectons vosdonnées personnelles lorsque vous nous les fournissez directement et via votreutilisation du Site. Ces informations peuvent inclure :

·        Lesinformations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site (parexemple, votre nom, vos coordonnées, votre sexe, vos avis sur les produits ettoute information que vous ajoutez au profil de votre compte) ;

·        Lesinformations de transaction et de facturation, si vous effectuez des achatsauprès de nous ou en utilisant notre site (par exemple, les détails de la cartede crédit / débit et les informations de livraison) ;

·        Lesenregistrements de vos interactions avec nous (par exemple, si vous contacteznotre équipe de service clientèle, ou si vous interagissez avec nous sur lesréseaux sociaux) ;

·        Lesinformations que vous nous fournissez lorsque vous participez à un concours ouparticipez à un sondage ;

·        Lesinformations collectées automatiquement à l'aide de cookies et d'autrestechnologies de suivi (par exemple, les pages que vous avez consultés et sivous avez cliqué sur un lien dans l'une de nos newsletters). Nous pouvonségalement collecter des informations sur l'appareil que vous utilisez pouraccéder à notre site ;

·        Les autresinformations nécessaires que peut nécessiter le site, par exemple nous pouvonsaccéder à votre localisation si vous nous donnez votre consentement.

Sivous faites également vos achats dans l'un de nos magasins, nous pouvonscombiner les informations que vous nous fournissez en magasin (par exemple, sivous effectuez un achat ou vous vous abonnez à notre newsletter en magasin)avec les informations ci-dessus.

Aquoi nous servent ces informations personnelles ?

Selonla manière dont vous utilisez notre site, vos interactions avec nous et lesautorisations que vous nous accordez, les raisons pour lesquelles nousutilisons vos données personnelles incluent :

·Pour réaliser votre commande et maintenir votre compte en ligne.

·Gérer et répondre à toutes les questions ou plaintes que vous pourriez adresserà notre service clientèle.

·Pour personnaliser le site et vous montrer le contenu qui vous intéresse leplus, en fonction de vos informations de compte, de votre historique d'achat etde votre activité de navigation.

·Améliorer et maintenir le site, et surveiller son utilisation.

·Pour une étude de marché, par exemple, nous pouvons vous contacter pourrecueillir des commentaires sur nos produits.

·Pour vous envoyer des messages marketing et vous montrer des publicitésciblées, lorsque nous avons votre consentement ou que nous sommes autorisés àle faire.

·Pour des raisons de sécurité, pour enquêter sur la fraude et, si nécessaire,pour nous protéger et protéger les tiers.

·Pour se conformer à nos obligations légales et réglementaires.

Nousnous appuyons sur la base juridique suivante, en vertu de la loi sur laprotection des données, pour traiter vos données personnelles :

·       Parce que ce traitement estnécessaire pour exécuter un contrat avec vous ou prendre des mesures avant deconclure un contrat avec vous (par exemple, lorsque vous avez effectué un achatavec nous, nous utilisons vos données personnelles pour traiter le paiement etexécuter votre commande).

·       Parce que nous avons obtenu votreconsentement (par exemple lorsque vous nous contactez avec une requête, où vousajoutez des informations facultatives à votre profil de compte, ou si vousconsentez à recevoir du marketing de notre part).

·       Parce qu'il est de notre intérêtlégitime, en tant que plateforme e-commerce, de maintenir et de promouvoir nosservices. Nous cherchons toujours à mieux comprendre nos clients afin de leuroffrir les meilleurs produits et expérience client. Nous utilisons des informationsvous concernant pour personnaliser votre vision du Site, afin de le rendre plusintéressant et pertinent par rapport aux produits et offres présentées.

Notresite peut vous permettre d'ajouter des informations supplémentaires à votreprofil, telles que votre type de morphologie, type de peau, type de cheveux,régime d'entraînement, objectifs de performance, ou encore taille et poids.Nous traitons cette information avec une sensibilité particulière, car nouscomprenons qu'elle peut révéler des informations sur votre santé ou votreethnicité, par exemple. Vous n'êtes pas tenu de nous fournir ces informationset vous pouvez les supprimer ou les mettre à jour à tout moment.

Marketing

Nousaimons communiquer avec nos clients et, en fonction de vos préférencesmarketing, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous envoyer desmessages commerciaux par courrier électronique, par téléphone ou par courrier.Certains de ces messages peuvent vous être personnalisés, en fonction de votreprécédente navigation sur le site ou de vos précédents achats, et d'autresinformations que nous détenons à votre sujet.

Sivous ne souhaitez plus recevoir de communications de notre part (ou si voussouhaitez y revenir), vous pouvez modifier vos préférences à tout moment ennous contactant (détails ci-dessous), en cliquant sur le lien «Désabonnement»dans un e-mail, ou en mettant à jour vos paramètres dans votre compte. Si vousvous désabonnez du marketing, veuillez noter que nous pouvons toujours vouscontacter de temps à autre pour vous envoyer des messages de service (parexemple, une confirmation de commande ou de livraison, ou des informations survos droits légaux).

Vouspouvez également voir des annonces pour notre site sur d’autres sites Web, ycompris sur les réseaux sociaux. Ces publicités peuvent être personnalisées àl'aide de cookies (qui suivent votre activité sur le Web, ce qui nous permet dediffuser des annonces auprès des clients qui ont visité notre site). Lorsquevous voyez une annonce sur les réseaux sociaux, cela peut s'expliquer par lefait que nous avons utilisé ce réseau social pour diffuser des annonces auprèsde nos clients ou des utilisateurs qui correspondent au profil démographique denos clients. Dans certains cas, cela peut impliquer le partage de votre adressee-mail avec ce réseau social. Si vous ne souhaitez plus voir d'annoncespersonnalisées, vous pouvez modifier vos paramètres de cookies et deconfidentialité sur votre navigateur et ces sites Web tiers.

Avecqui partageons-nous ces données personnelles ?

Nouspartageons les données personnelles des clients avec des tiers dans lescirconstances suivantes :

·        Avecd'autres sociétés de notre groupe d'entreprises, si besoin pour exploiter lesite.

·        Avec nosfournisseurs et fournisseurs de services travaillant pour nous, par exemple lesétablissements de paiement et sociétés de livraison.

·        Avec nosconseillers professionnels et juridiques.

·        Avec destiers engagés dans la prévention et la détection de la fraude.

·        Avecl'application de la loi ou d'autres autorités gouvernementales, par exemplepour signaler une fraude ou en réponse à une demande légitime.

·        Dans lecas où nous vendons des actions de l'entreprise, les données personnelles denos clients peuvent être divulguées à un acheteur potentiel. Dans ce cas, nousferons des efforts raisonnables pour garantir que l'acheteur sera lié par lestermes à cette politique de confidentialité.

·        Sinon,nous avons votre consentement ou nous sommes légalement autorisés à le faire.

Stockageet rétention

Nousutilisons des fournisseurs de services basés dans le monde entier. Parconséquent, vos données personnelles peuvent être traitées dans des pays horsd'Europe, y compris dans des pays où vous pouvez avoir moins de droits légauxsur vos données qu’en vertu de la loi locale. Si nous transférons des donnéespersonnelles en dehors de l'Espace économique européen, nous veillerons, commel'exige la législation applicable, à ce que vos droits à la vie privée soientcorrectement protégés par des garanties appropriées, en particulier les clausescontractuelles types de l'UE. Veuillez nous contacter si vous souhaitez plusd'informations sur ces garanties.

Nousconserverons vos données personnelles aussi longtemps que nous en aurons besoinaux fins énoncées ci-dessus, et cette période variera en fonction de vosinteractions avec nous. Par exemple, lorsque vous avez effectué un achat avecnous, nous conserverons un enregistrement de votre achat pour la périodenécessaire à la facturation, aux taxes et à la garantie. Nous pouvons égalementconserver un dossier de correspondance avec vous (par exemple si vous avezdéposé une plainte concernant un produit) aussi longtemps que nécessaire pournous protéger d'une réclamation légale. Si nous n'avons plus besoin deconserver vos informations, nous les supprimerons. Veuillez noter que lorsquevous vous désinscrivez de nos communications marketing, nous conservons unenregistrement de votre adresse e-mail pour nous assurer que nous ne vousenvoyons plus d'e-mails marketing à l'avenir.

Securité

Ce site garantit que les données sont cryptées enquittant le site. Ce processus implique la conversion d'informations ou dedonnées en code pour empêcher un accès non autorisé. Ce site suit ce processuset utilise des méthodes sécurisées pour assurer la protection de toutes lestransactions par carte de crédit et de débit. Les méthodes de cryptage tellesque SSL sont utilisées pour protéger les données des clients lorsqu'ilstransitent vers et depuis ce site via un canal de communication sécurisé.

Bien que nous fassions tout ce qui est en notrepouvoir pour garantir que les données personnelles soient protégées à tout momentdepuis notre site, nous ne pouvons garantir la sécurité et l'intégrité desinformations qui ont été transmises à notre site.

 

Enfants

 

Notre site n'est pas destiné aux enfants de moins de18 ans et ne devrait pas être utilisé par eux. Nous ne collectons pas sciemmentde données personnelles d'enfants de moins de 18 ans.

 

Cookies

Nos Sites utilisent des cookies et des technologiessimilaires pour fournir certaines fonctionnalités au site, pour comprendre etmesurer ses performances, et pour diffuser des publicités ciblées. Veuillezconsulter notre Politique de cookies ici pourplus d'informations sur les cookies que nous utilisons et comment modifier vosparamètres de cookies.

 

Vos droits

 

Vous avez certains droits en ce qui concerne vosdonnées personnelles, y compris le droit d'accès, de portabilité, de rectification,et de demande d'effacement de vos données personnelles.

 

Vous avez également le droit de vous opposer à ce quevos données personnelles soient utilisées à certaines fins, notamment pour vousenvoyer du marketing. Voir «Marketing» ci-dessus pour plus de détailssur la manière de refuser le marketing.

 

Nous nous conformerons à toute demande d'exercice devos droits conformément à la loi applicable. Sachez toutefois qu'il existe uncertain nombre de limitations à ces droits et que nous ne sommes pas en mesurede répondre à votre demande dans certaines circonstances. Pour faire desdemandes concernant vos données personnelles, ou si vous avez des questions oudes préoccupations concernant vos données personnelles, vous devez nouscontacter en utilisant les détails ci-dessous. Vous avez également le droit decontacter votre autorité de surveillance locale pour la protection des données.

 

Nous contacter

 

Sivous avez des questions sur un aspect de notre politique de confidentialité,veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous:

Telephone : 0161 8131481

Email : feedback@thehutgroup.com

Adresse : CustomerServices, Meridian House, Gadbrook Park, Cheshire, CW9 7RA

Dernièremise à jour 16/05/2018